از ما بپرسید





    سوالات متداول کاربران

    آیا شما هم سوالی دارید؟

    لطفا سوالات زیر را بخوانید و اگر پاسختان را پیدا نکردید، سوال خود را برای ما ارسال کنید تا در اسرع وقت به شما پاسخ داده شود.

    سوالات خرید

    برای خرید و سفارش باید چه کار کنیم؟

    برای خرید به سایت مورد نظر رفته، لینک محصول انتخابی را از قسمت بالای پیج کپی کرده و در قسمت ثبت سفارش، پیست کنید. مشخصات محصول از قبیل سایز، رنگ و دیگر موارد را تکمیل کرده، چنانچه توضیحی مدنظر شما می باشد، آن را در قسمت مربوطه نوشته و بعد گزینه ثبت سفارش را انتخاب کنید. همکاران ما در کوتاه ترین زمان، سفارش شما را بررسی کرده و قیمت ریالی آن در سایت نمایش داده می شود. آنگاه با نهایی کردن سفارش به درگاه پرداخت رفته و پس از واریز ریالی، سفارش شما بلافاصله از سایت اصلی سفارش گذاری خواهد شد.

    امکان تعویض یا عودت جنس پس از سفارش وجود دارد؟

    چنانچه سفارش درج شده از سایت های خارجی خریداری شده باشد، امکان لغو و هیچگونه تغییری میسر نمی باشد.

    شما کیفیت اجناس را تضمین می کنید؟

    اجناسی که از خود سایت های برند اصلی خریداری می شوند، دارای کیفیت اورجینال می باشند.

    در صورت اتمام محصول خریداری شده داخل سایت ها، فرآیند انتقال وجه به چه صورت خواهد بود؟

    در صورت اتمام محصول، وجه پرداخت شده در اسرع وقت به حساب کاربر با شماره شبای اعلام شده در سایت منتقل خواهد شد.

    آیا اجناس اورجینال هستند؟

    محصولاتی که از سایت های اصلی سفارش گذاری می شوند، همگی اورجینال می باشند. هم چنین محصولاتی که از سایت های اروپایی سفارش گذاری می شوند نیز به دلیل اعتبار بالای سایت های موجود، همگی اورجینال می باشند.

    در جشنواره ها مانند بلک فرایدی و ... تأخیری در زمان ارسال کالا به وجود می آید؟

    از آنجا که حجم سفارشات در جشنواره ها برای سایت های مبدأ زیاد می باشد، لذا تأخیر در زمان ارسال کالا به برندز سیتی اجتناب ناپذیر می باشد و لذا ارسال محصول برای مشتریان محترم نیز با تأخیر صورت خواهد گرفت.

    چه مواردی را نمی توان سفارش داد؟
    • مشروبات الکلی - نوشیدنی های غیر الکلی
    • اسلحه
    • حیوانات
    • اندام انسان
    • موارد فرهنگی، باستان شناسی و طبیعی
    • مطالب تبلیغاتی، مذهبی و سیاسی
    • مجسمه ها
    • داروهای غیر قانونی و ابزارهای استفاده از مواد مخدر
    • خوردنی و آشامیدنی
    • پول کاغذی
    • عتیقه
    • مستندات ارزشمند
    • مکمل های غذایی
    • مواد شیمیایی
    • پول خارجی
    • طلا و جواهرات
    • دخانیات

    سوالات متداول کاربران

    لطفا سوالات زیر را بخوانید و اگر پاسختان را پیدا نکردید، سوال خود را برای ما ارسال کنید تا در اسرع وقت به شما پاسخ داده شود.

    سوالات خرید

    برای خرید و سفارش باید چه کار کنیم؟

    برای خرید به سایت مورد نظر رفته، لینک محصول انتخابی را از قسمت بالای پیج کپی کرده و در قسمت ثبت سفارش، پیست کنید. مشخصات محصول از قبیل سایز، رنگ و دیگر موارد را تکمیل کرده، چنانچه توضیحی مدنظر شما می باشد، آن را در قسمت مربوطه نوشته و بعد گزینه ثبت سفارش را انتخاب کنید. همکاران ما در کوتاه ترین زمان، سفارش شما را بررسی کرده و قیمت ریالی آن در سایت نمایش داده می شود. آنگاه با نهایی کردن سفارش به درگاه پرداخت رفته و پس از واریز ریالی، سفارش شما بلافاصله از سایت اصلی سفارش گذاری خواهد شد.

    امکان تعویض یا عودت جنس پس از سفارش وجود دارد؟

    چنانچه سفارش درج شده از سایت های خارجی خریداری شده باشد، امکان لغو و هیچگونه تغییری میسر نمی باشد.

    شما کیفیت اجناس را تضمین می کنید؟

    اجناسی که از خود سایت های برند اصلی خریداری می شوند، دارای کیفیت اورجینال می باشند.

    در صورت اتمام محصول خریداری شده داخل سایت ها، فرآیند انتقال وجه به چه صورت خواهد بود؟

    در صورت اتمام محصول، وجه پرداخت شده در اسرع وقت به حساب کاربر با شماره شبای اعلام شده در سایت منتقل خواهد شد.

    آیا اجناس اورجینال هستند؟

    محصولاتی که از سایت های اصلی سفارش گذاری می شوند، همگی اورجینال می باشند. هم چنین محصولاتی که از سایت های اروپایی سفارش گذاری می شوند نیز به دلیل اعتبار بالای سایت های موجود، همگی اورجینال می باشند.

    در جشنواره ها مانند بلک فرایدی و ... تأخیری در زمان ارسال کالا به وجود می آید؟

    از آنجا که حجم سفارشات در جشنواره ها برای سایت های مبدأ زیاد می باشد، لذا تأخیر در زمان ارسال کالا به برندز سیتی اجتناب ناپذیر می باشد و لذا ارسال محصول برای مشتریان محترم نیز با تأخیر صورت خواهد گرفت.

    چه مواردی را نمی توان سفارش داد؟
    • مشروبات الکلی - نوشیدنی های غیر الکلی
    • اسلحه
    • حیوانات
    • اندام انسان
    • موارد فرهنگی، باستان شناسی و طبیعی
    • مطالب تبلیغاتی، مذهبی و سیاسی
    • مجسمه ها
    • داروهای غیر قانونی و ابزارهای استفاده از مواد مخدر
    • خوردنی و آشامیدنی
    • پول کاغذی
    • عتیقه
    • مستندات ارزشمند
    • مکمل های غذایی
    • مواد شیمیایی
    • پول خارجی
    • طلا و جواهرات
    • دخانیات

    آیا شما هم سوالی دارید؟

    از ما بپرسید